Q1.김해에서 외장하드가 인식이 안 될 때 어떻게 하나요?
바로 전원을 끄고 추가 연결·포맷·분해를 멈추세요. 딸깍 소리가 나면 헤드 손상 가능성이 있어 클린룸 작업이 필요합니다. 김해 부원동 본사에서 무료 진단 후 가능 여부와 견적을 먼저 안내합니다.
// SERVICE / DATA RECOVERY
버려진 디스크에도 데이터는 살아 있습니다.
하드디스크·SSD·외장하드·USB·SD카드·RAID·NAS까지 모든 저장 매체와 손상 유형을 김해 본사 자체 시설에서 직접 처리합니다. 논리적 손상부터 헤드 파손·플래터 이식까지, 전국 어디서나 택배로 접수할 수 있고 창원·양산·진주·부산은 방문·수거로 대응합니다. 진단 후 가능 여부와 정확한 견적을 먼저 안내드리며, 진단은 무료입니다.
지원 매체
HDD · SSD · RAID · NAS · USB
진단
무료 · 실패 시 청구 없음
접수
전국 택배 · 김해 방문
긴급 대응
24시간 상담
데이터복구, 비용·기간·실패 시 비용은 어떻게 되나요?
Q2.블랙박스 SD카드 영상이 사라졌는데 복구되나요?
블랙박스 SD카드 복구는 덮어쓰기 전이 관건입니다. 블랙박스는 계속 녹화하며 오래된 영상을 덮어쓰므로 바로 전원을 끄고 SD카드를 빼 두세요. 덮어쓰기 전에 맡길수록 남아 있을 가능성이 커집니다. SD카드 논리적 복구는 10만원부터이며 무료 진단 후 확정됩니다.
Q3.데이터 복구 비용은 얼마인가요?
논리적 복구 10만원~(용량별 상이), 물리적 복구 30만원대~, RAID/NAS 60만원대~. 매체와 손상 정도에 따라 다르며, 정확한 비용은 무료 진단 후 안내드립니다.
Q4.복구 실패하면 비용을 내야 하나요?
아니요. 복구가 실패한 경우 비용을 청구하지 않습니다. 진단도 무료이며, 부품 교체가 필요한 경우만 사전 동의 후 부품 비용이 발생합니다.
Q5.복구는 얼마나 걸리나요?
논리적 손상은 평균 1~2일, 물리적 손상은 평균 3~7일입니다. 부품 수급이 필요하면 시간이 더 걸릴 수 있고, 긴급 의뢰는 우선 처리합니다. 택배 접수는 이동일이 추가됩니다.
어떤 저장 매체든, 어떤 연결 방식이든
HDD
하드디스크 / SAS / SCSI
SSD / NVMe
M.2 / U.2 / PCIe / SATA
외장하드
USB / Thunderbolt / 외장 RAID
USB / SD
USB 메모리 / Micro SD / CF / CFexpress
RAID
RAID 0/1/5/6/10 / Hardware / Software
NAS
Synology / QNAP / 자체 구축 NAS
블랙박스
차량용 / 산업용 영상 매체
광디스크
DVD / Blu-ray / 백업 매체
테이프
LTO / DLT / 백업 테이프
데이터가 사라지는 5가지 원인
증상에 따라 진단·복구 방법이 다릅니다. 평균 복구율은 참고치이며, 실제 작업 후 결과는 매체 상태에 따라 달라질 수 있습니다.
파일 / 폴더 삭제
실수로 삭제, Shift+Delete, 휴지통 비움, 빠른 포맷 후 삭제
평균 복구율95%
포맷
실수 포맷, 빠른 포맷, OS 재설치 중 포맷, 파일시스템 재초기화
평균 복구율85%
파일시스템 손상
MBR/GPT 손상, Boot Record 손상, FAT/MFT 손상, Root Directory 손상
평균 복구율80%
파티션 손상
파티션 테이블 손상, 파티션 인식 불가, RAW 표시, 파티션 합치기 실패
평균 복구율75%
물리적 손상
헤드 파손, 모터 고장, PCB 손상, 충격·낙하·침수, 화재·연기 노출, 펌웨어 손상
평균 복구율70%
증상별 응급조치 11가지
증상별 원인과 즉시 취해야 할 응급조치를 정리했습니다. 잘못된 자가 복구 시도는 데이터를 영구 손실시킬 수 있으니, 의심되면 즉시 상담 요청 주세요.
| SYMPTOM | ⚠ ACTION |
|---|---|
부팅 안됨 MBR/Boot Record 손상, OS 파일 손상, 헤드 손상 | 즉시 전원 OFF · 추가 사용 금지 |
인식 안됨 PCB 손상, 펌웨어 손상, 케이블 불량 | 다른 PC에서 재인식 확인 · 분해 금지 |
클릭 사운드 (틱-틱) 헤드 파손, 베어링 손상 | 즉시 전원 OFF · 클린룸 작업 필수 |
윙윙 소리 / 회전 안함 모터 고장, 베어링 고착, 전원 부족 | 전원 OFF · 충격 주지 않기 |
USB 인식 / 폴더 사라짐 파일시스템 손상, 파티션 손상 | 쓰기 작업 금지 · 즉시 의뢰 |
느려짐 / 응답 없음 Bad Sector 증가, 헤드 약화 | 사용 중단 · 자가 복구 SW 사용 금지 |
포맷하라는 메시지 파일시스템 손상, 파티션 손상 | 포맷 절대 금지 · 즉시 의뢰 |
블루스크린 / 커널 패닉 OS 시스템 파일 손상, RAID 손상 | 안전모드 부팅 시도 · 추가 쓰기 금지 |
RAW 표시 (파일시스템 인식 불가) 파일시스템 메타데이터 손상 | 포맷 메시지 무시 · 즉시 의뢰 |
랜섬웨어 감염 악성코드에 의한 파일 암호화 | 네트워크 분리 · 백업 작업 즉시 중단 · 결제 금지 |
침수 / 화재 물·연기·고온 노출 | 건조 금지 · 전원 절대 금지 · 즉시 의뢰 |
접수부터 인도까지, 여섯 단계로 책임집니다
상담부터 자료 파기까지, 모든 단계에 책임자가 있습니다. 진행 상황은 실시간으로 공유드립니다.
STEP 01상담 / 접수
전화·카카오톡·온라인 폼으로 24시간 접수. 증상 청취 후 1차 진단 방향 안내.
STEP 02매체 입고
직접 방문 또는 안전 택배. 입고 시 보안각서 즉시 발급.
STEP 03무료 진단
전용 진단 도구로 매체 상태 정밀 진단. 복구 가능성과 정확한 견적을 사전 안내.
STEP 04견적 / 계약
고객 승인 후 정식 계약 체결. 동의 없는 추가 비용이 없는 투명한 견적 (부품 교체가 필요하면 사전 동의 후 부품비만).
STEP 05복구 작업
ISO 7급 클린룸·전용 워크스테이션에서 복구 진행. 실시간 진행 상황 보고.
STEP 06인도 / 파기
복구 데이터 안전 인도 후 24시간 내 모든 자료 완전 파기. 파기 확인서 발급.
투명한 시작가,
정확한 견적
무료 진단 후 확정 견적
아래 가격은 시작가입니다. 매체 상태·손상 정도에 따라 차이가 있으며, 진단은 무료입니다. 정확한 비용은 진단 후 사전 안내드립니다. 복구 실패 시 청구하지 않으며, 부품 교체가 필요한 경우에만 사전 동의 후 부품비가 발생합니다. 장비·프로그램·상세 진단이 필요한 복구 작업은 작업비가 부과됩니다.
논리적 복구
파일 삭제, 포맷, 파일시스템 손상 · 용량별 상이
FROM
10만원~
물리적 복구
헤드 손상, PCB 손상, 펌웨어 손상
FROM
30만원대~
SSD / NAND 칩오프
컨트롤러 손상, 칩오프 복구
FROM
40만원대~
RAID / NAS
RAID 0/1/5/6/10, NAS 자체 구축
FROM
60만원대~
자주 묻는 질문 FAQ
Q01.블랙박스 SD카드 영상이 사라졌는데 복구되나요?
블랙박스는 계속 녹화하면서 오래된 영상을 덮어쓰므로, 영상이 필요하면 바로 블랙박스 전원을 끄고 SD카드를 빼 두세요. 덮어쓰기 전에 맡길수록 남아 있을 가능성이 커집니다. SD카드 논리적 복구는 10만원부터이며 무료 진단 후 확정됩니다. 김해 본사 방문, 부산·경남 방문 수거, 전국 택배 접수가 가능합니다.
Q02.데이터 복구 비용은 어떻게 산정되나요?
정확한 비용은 매체와 손상 정도를 진단해야 산정됩니다. 진단은 무료이며, 진단 결과와 함께 정확한 견적을 사전에 안내드립니다. 견적에 동의하지 않으시면 추가 비용 없이 종료됩니다.
Q03.복구 실패 시에도 비용을 내야 하나요?
복구가 실패한 경우 비용을 청구하지 않습니다. 단, 일반 진단을 넘어 장비·프로그램·상세 진단이 필요한 복구 작업은 작업비가 부과되며, 물리적 손상으로 부품 교체가 필요한 경우 부품 비용은 사전 동의 하에 청구될 수 있습니다.
Q04.데이터 복구는 얼마나 걸리나요?
논리적 손상은 평균 1~2일, 물리적 손상은 평균 3~7일이 소요됩니다. 헤드 교체 등 부품 수급이 필요한 경우 추가 시간이 필요할 수 있으며, 긴급 의뢰는 우선 처리됩니다.
Q05.복구 작업 중 데이터 보안은 어떻게 보장되나요?
입고 즉시 보안각서를 발급하며, 작업 종료 후 24시간 내 모든 자료를 안전 파기합니다. 감정자료는 7일 이내 완전 폐기되며, 파기 확인서를 발급해드립니다. 정보통신망법 제60조·제72조에 따라 비밀 누설 시 형사처벌 대상입니다.
Q06.원본 매체는 어떻게 되나요?
원본 매체는 작업 후 고객님께 그대로 반환됩니다. 복구된 데이터는 별도 매체(USB/외장하드)에 담아 함께 전달드립니다.
Q07.원격으로도 복구가 가능한가요?
논리적 손상의 경우 일부 원격 복구가 가능합니다. 단, 물리적 손상이 있거나 매체가 인식되지 않는 경우 직접 입고가 필요합니다. 우선 전화 상담으로 가능 여부를 확인해드립니다.
Q08.타 업체에서 복구 실패한 매체도 가능한가요?
가능합니다. 다만 이전 작업으로 인한 추가 손상이 있을 수 있어 진단 시 명확히 알려주세요. 헤드 교체 / 플래터 이식 등 고난도 작업도 자체 클린룸에서 처리 가능합니다.
Q09.수도권에서도 의뢰할 수 있나요?
전국 어디서나 안전 택배 입고가 가능합니다. 부산·경남 권역은 직접 방문 또는 출장 진단도 가능하며, 긴급 시 24시간 상담을 통해 즉시 대응해드립니다.
의뢰인의 비밀은 법적 책임으로 지킵니다.
보안각서 즉시 발급
의뢰 접수 시 즉시 발급, 보안 위반 시 민·형사상 책임
정보통신망법 준수
제60조, 제72조에 따라 누설 시 3년 이하 징역 또는 3천만원 이하 벌금
24시간 후 자료 파기
작업 종료 후 모든 의뢰 자료 즉시 안전 파기
감정자료 7일 폐기
법적 감정 자료는 7일 이내 완전 폐기, 파기 확인서 발급
지금 무료 진단을 신청하세요.
30분 내 응답드립니다.
진단은 무료이며, 복구 실패 시 청구되지 않습니다(장비·상세 진단이 필요한 작업은 작업비 부과). 24시간 365일 언제든 연락 주세요.