Q1.김해에서 지운 카톡 대화도 복구할 수 있나요?
카톡 복구는 김해 부원동 본사에서 무료 진단 후 삭제된 카카오톡 대화내용·첨부파일의 복구 가능 범위와 견적을 먼저 안내합니다. 가능 범위는 단말 모델·OS 버전·삭제 후 사용 정도에 따라 달라지므로, 삭제를 알게 된 뒤에는 휴대폰 사용을 줄여 주세요. 일반 복구는 항목당 10만원, 증거로 쓸 계획이면 포렌식 복구(30만원~)를 권합니다.
// SERVICE / MOBILE RECOVERY
기억은 사라져도, 데이터는 남습니다.
갤럭시·아이폰의 삭제·침수·파손·초기화 단말을 표준 모바일 포렌식 절차와 NAND 칩오프로 진단합니다. 김해 본사로 직접 오시거나 전국 어디서나 택배로 보내실 수 있습니다. 단말 상태·OS 버전에 따라 가능 범위가 다르므로 무료 진단 후 정확한 견적을 안내드립니다.
지원 OS
iOS · Android · Wear OS
복구 대상
사진 · 카톡 · 연락처 · SNS · 통화
접수
전국 택배 · 김해 방문
포렌식
감정서 발급 가능
휴대폰 복구, 무엇부터 확인해야 하나요?
Q2.핸드폰에서 지운 사진·동영상도 복구되나요?
삭제된 사진 복구는 갤럭시·아이폰 모두 가능하며, 갤러리·카메라 롤에서 지운 사진·동영상을 진단 후 복구합니다. 단말 상태·OS 버전·백업 여부에 따라 가능 범위가 달라 무료 진단으로 먼저 확인하며, 일반 복구는 항목당 10만원입니다. 김해 본사 방문, 부산·경남 방문 수거, 전국 택배로 맡길 수 있습니다.
Q3.김해·창원·부산에서는 어디로 맡기나요?
김해는 부원동 본사로 직접 오시면 되고, 창원·양산·진주·밀양·부산은 방문 수거·출장 진단, 그 밖의 지역은 안전 택배로 접수합니다. 어느 방식이든 모든 작업은 김해 본사 자체 시설에서 직접 진행합니다.
Q4.물에 빠진 핸드폰 복구 가능한가요?
가능한 경우가 많습니다. 즉시 전원을 끄고 건조하지 마시고 가급적 빨리 의뢰해 주세요. 메인보드 복구 또는 NAND 칩오프로 데이터를 추출합니다. 골든타임 24시간.
Q5.초기화한 핸드폰도 복구 되나요?
단말 모델·OS 버전·백업 보유 여부에 따라 복구 가능 범위가 달라집니다. iCloud·Google 백업이 있을 때 복구 가능성이 높아집니다. 진단 후 가능 여부와 정확한 견적을 안내드립니다.
Q6.일반 복구와 포렌식 복구의 차이는?
일반 복구는 개인 확인용 복원이고, 포렌식 복구는 감정서·해시값이 붙는 법정 제출용 결과물입니다. 일반 복구는 항목당 10만원, Full File System 추출과 감정서가 포함되는 포렌식 복구는 30만원부터 시작합니다.
복구 가능한 모바일 데이터
전화번호부 / 통화기록
삭제·초기화된 연락처와 통화 이력
사진 / 동영상
갤러리·카메라 롤·삭제된 미디어
카카오톡 / 메신저
대화내역·삭제 메시지·첨부파일
라인 / 텔레그램 / 시그널
암호화 메신저 대화 복구
SMS / MMS
삭제된 문자·멀티미디어 메시지
이메일 / 일정
Gmail·Naver·캘린더 데이터
앱 데이터
SNS·뱅킹·메모·녹음 파일
위치 정보 / 검색기록
GPS 이력·웹 브라우저 히스토리
일반 복구 vs 포렌식 복구
법적 분쟁 가능성이 있다면 포렌식 복구를 권장합니다. 결과물의 형태와 법적 효력이 다릅니다.
일반 복구
FROM항목당 10만원
처리 기간1~3일
작업 범위사용자가 직접 삭제한 데이터, 백업된 데이터 복원
결과물복원된 데이터 (디지털 매체로 전달)
법적 효력개인 보관용 · 법적 효력 없음
- 사진 / 동영상 복원
- 연락처 / 통화기록
- 기본 메신저 (카카오톡 등)
- 삭제된 SMS
포렌식 복구
FROM30만원~
처리 기간3~7일
작업 범위Full File System 추출, 잠금 해제, 암호화 메신저, 메모리 분석
결과물감정서 · 해시값 · 법정 제출용 디스크 이미지
법적 효력법정 제출용 (Chain of Custody 기록 · 채택은 법원 판단)
- 모든 일반 복구 항목 포함
- 삭제된 데이터 깊이 분석
- 암호화 메신저 (단말 상태에 따라)
- 위치 / 행동 분석
- 법정 제출 감정서 발급
지원 단말 카테고리
Samsung Galaxy
S 시리즈 / Note / Z Fold / Z Flip / A 시리즈
Apple iPhone
iPhone 6~16, iPad, iPod
Android 태블릿
Galaxy Tab / LG / 기타 Android
Smart Watch
Galaxy Watch / Apple Watch
LG / 기타 안드로이드
구형 단말 포함
feature phone
2G/3G 폴더형, 단종 모델
손상 유형
- 액정 파손LCD 깨짐, 터치 불가, 화면 깜빡임
- 물 침수물·음료·바닷물 등 액체 손상
- 전원 불량충전 안됨, 켜지지 않음, 부팅 무한반복
- 인식 불량PC 연결 시 인식 안됨, USB 디바이스 오류
- 암호 / 패턴 잊음잠금 해제 불가 (모델·OS 의존)
- 공장 초기화Factory Reset 후 복구
- 논리적 손실삭제·포맷·앱 데이터 손실
의뢰 시 필요 서류
- ▸본인 확인 서류 (주민등록증·운전면허증)
- ▸통신사 가입확인서
- ▸타인 명의 단말의 경우 정당한 권한 증빙
접수부터 인도까지, 여섯 단계로 책임집니다
상담부터 자료 파기까지, 모든 단계에 책임자가 있습니다. 진행 상황은 실시간으로 공유드립니다.
STEP 01상담 / 접수
전화·카카오톡·온라인 폼으로 24시간 접수. 증상 청취 후 1차 진단 방향 안내.
STEP 02매체 입고
직접 방문 또는 안전 택배. 입고 시 보안각서 즉시 발급.
STEP 03무료 진단
전용 진단 도구로 매체 상태 정밀 진단. 복구 가능성과 정확한 견적을 사전 안내.
STEP 04견적 / 계약
고객 승인 후 정식 계약 체결. 동의 없는 추가 비용이 없는 투명한 견적 (부품 교체가 필요하면 사전 동의 후 부품비만).
STEP 05복구 작업
ISO 7급 클린룸·전용 워크스테이션에서 복구 진행. 실시간 진행 상황 보고.
STEP 06인도 / 파기
복구 데이터 안전 인도 후 24시간 내 모든 자료 완전 파기. 파기 확인서 발급.
투명한 시작가,
정확한 견적
무료 진단 후 확정 견적
아래 가격은 시작가입니다. 매체 상태·손상 정도에 따라 차이가 있으며, 진단은 무료입니다. 정확한 비용은 진단 후 사전 안내드립니다. 복구 실패 시 청구하지 않으며, 부품 교체가 필요한 경우에만 사전 동의 후 부품비가 발생합니다. 장비·프로그램·상세 진단이 필요한 복구 작업은 작업비가 부과됩니다.
일반 모바일 복구
사진·연락처·메신저 기본
FROM
항목당 10만원
포렌식 복구
Full File System, 감정서 발급
FROM
30만원~
잠금 해제 / 칩오프
모델·OS 버전에 따라 상이
FROM
30만원대~
자주 묻는 질문 FAQ
Q01.지운 카카오톡 대화도 복구할 수 있나요?
단말 모델·OS 버전·삭제 후 사용 정도에 따라 가능 범위가 달라, 무료 진단 후 삭제된 대화·첨부파일의 복구 가능 여부와 견적을 먼저 안내합니다. 일반 복구는 항목당 10만원이며, 분쟁·소송에 쓸 계획이면 감정서가 발급되는 포렌식 복구(30만원~)를 권합니다.
Q02.휴대폰에서 지운 사진·동영상도 복구되나요?
갤럭시·아이폰의 삭제된 사진·동영상(갤러리·카메라 롤)을 진단 후 복구합니다. 단말 상태·OS 버전·백업 여부에 따라 가능 범위가 달라 무료 진단으로 먼저 확인하며, 일반 복구는 항목당 10만원입니다.
Q03.휴대폰 복구도 실패하면 비용이 없나요?
휴대폰 복구도 실패하면 비용을 청구하지 않습니다. 다만 일반 진단을 넘어 장비·프로그램·상세 진단이 필요한 작업은 작업비가 부과됩니다. 진단은 무료이며, 진단 후 견적을 먼저 안내하고 동의하신 뒤에만 작업을 시작합니다.
Q04.일반 복구와 포렌식 복구의 차이는?
일반 복구는 사진·연락처·메신저 등 사용자가 확인 가능한 데이터를 디지털 매체로 복원합니다. 포렌식 복구는 Full File System 추출 후 감정서를 발급해 법정 증거로 사용 가능합니다. 법적 분쟁 가능성이 있다면 포렌식 복구를 권장합니다.
Q05.물에 빠진 핸드폰도 복구 가능한가요?
가능한 경우가 많습니다. 즉시 전원을 끄고 건조하지 마시고(말리지 마세요), 가급적 빨리 의뢰해 주세요. 메인보드 복구 또는 NAND 칩오프로 데이터를 추출합니다.
Q06.초기화한 핸드폰도 복구되나요?
단말 모델·OS 버전·백업 보유 여부에 따라 복구 가능 범위가 달라집니다. iCloud·Google 백업이 있다면 복구 가능성이 높아집니다. 진단 후 가능 여부와 정확한 견적을 사전에 안내드립니다.
Q07.잠금 해제도 가능한가요?
단말 모델·OS 버전·잠금 상태에 따라 가능 여부가 다릅니다. 진단 단계에서 정확한 가능 여부와 작업 범위를 안내드립니다.
Q08.복구된 카카오톡 내용을 법정에 제출할 수 있나요?
포렌식 복구로 작업한 경우 감정서·해시값과 함께 법정 제출이 가능합니다. 일반 복구는 개인 확인용으로만 사용 가능하며 법적 효력이 없습니다.
Q09.필요한 서류가 있나요?
본인 확인 서류(주민등록증·운전면허증 등)와 통신사 가입확인서가 필요합니다. 타인 명의 단말은 본인 또는 정당한 권한자임을 증빙하셔야 합니다.
의뢰인의 비밀은 법적 책임으로 지킵니다.
보안각서 즉시 발급
의뢰 접수 시 즉시 발급, 보안 위반 시 민·형사상 책임
정보통신망법 준수
제60조, 제72조에 따라 누설 시 3년 이하 징역 또는 3천만원 이하 벌금
24시간 후 자료 파기
작업 종료 후 모든 의뢰 자료 즉시 안전 파기
감정자료 7일 폐기
법적 감정 자료는 7일 이내 완전 폐기, 파기 확인서 발급
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30분 내 응답드립니다.
진단은 무료이며, 복구 실패 시 청구되지 않습니다(장비·상세 진단이 필요한 작업은 작업비 부과). 24시간 365일 언제든 연락 주세요.