서울에서도, 제주에서도. 택배로 맡기고 김해에서 살립니다.

전국 택배 접수는 어떻게 진행되나요?

상담 후 포장해서 보내시면 입고 즉시 보안각서를 발급하고, 무료 진단 결과와 견적을 안내한 뒤 동의하신 경우에만 복구를 진행해 원본과 복구 데이터를 함께 돌려드립니다.

1. STEP 01

   상담 · 접수

   전화, 카카오톡 오픈채팅, 텔레그램, 온라인 폼으로 증상을 알려주세요. 매체 종류와 증상을 들은 뒤 1차 진단 방향과 포장 방법을 안내합니다.

2. STEP 02

   포장 · 발송

   전원을 끄고 더 이상 연결하지 않은 상태로 정전기 방지 봉투와 완충재에 넣어 안전 택배로 보내주세요. 침수 단말은 말리지 말고 그대로 보냅니다.

3. STEP 03

   입고 · 보안각서

   김해 본사에 입고되는 즉시 보안각서를 발급하고 접수 사실을 알려드립니다.

4. STEP 04

   무료 진단 · 견적 동의

   전용 진단 도구로 매체 상태를 진단하고 복구 가능성과 정확한 견적을 안내합니다. 동의하신 뒤에만 작업을 시작하며, 동의하지 않으면 추가 비용 없이 종료됩니다.

5. STEP 05

   복구 · 반송

   복구된 데이터는 별도 매체(USB/외장하드)에 담아 원본 매체와 함께 돌려드리고, 작업 종료 후 24시간 안에 보관 자료를 파기합니다.

방문 수거가 가능한 지역은 어디인가요?

김해 본사 방문과 창원·양산·진주·밀양·부산 방문 수거·출장 진단이 가능하고, 그 밖의 모든 지역은 안전 택배로 접수합니다. 사업장은 김해 한 곳이며 모든 작업이 이곳에서 이루어집니다.